很久以前寫過一篇文章求職見聞錄。對於有很多見工經驗的我來說,雖然我討厭見工,不過見工其實是可以增廣見聞的。
大部分公司都要求應徵者將履歷表寄到公司,工作繁重的人事部和管理層可能沒有時間將所有收到的履歷表一一細閱,但一些重要的資料,如工作經驗、要求待遇,應加以細閱以挑選應徵者來進行面試。不過我發現有些面試官好像沒有看過履歷表便安排我來面試。
有一次我應徵某大公司的顧客服務員,面試時面試官問:"你以前0既工作係負責0的咩架?"
我答:"我主要係負責sales admin 0既工作,例如customer service, order follow-up..."
面試官:"customer service佔咗幾多成?"
我答:"大概五成。"
面試官:"做admin 0既都要做customer service 0既咩?(我的舊職銜是Admin Supervisor)"
我答:"係呀,一來我舊公司細,好多時候都要一腳踢,二來我做0既主要都係sales admin 0既工作,並唔係internal、office admin 0既工作,office admin 主要係母公司負責,並唔係我0既部門負責..."
面試官:"你負責咩部門?"
我答:"行政及營運部。"
面試官:"咁你主要係負責0的咩工作?"
我答:"我主要係負責sales admin 0既工作,例如customer service, order follow-up,並唔係 office admin 0既工作... (汗...)"
也許對於一間大公司的人事部同事來說,有"Admin Supervisor"職銜的人要負責顧客服務的工作是很不可思議,但是細公司裡的職責就是這樣不會分得太仔細。他不相信我所說的不是問題,但問題是我的職銜和職責早已寫在履歷表上,我面試時基本上只是重覆履歷表上所寫的東西。如果他不相信我的職銜和職責是如此不相稱,應該不會在面試時才不相信吧,在履歷表上也可看到這"問題"。如果在履歷表上看到這"問題",而又覺得我這Admin Supervisor沒有顧客服務經驗,請不要安排我來面試,免得我要將說話重覆又重覆,又浪費大家的時間。
還有,在履歷表上,通常都會寫上要求待遇。我認為這欄是決定是否約見那應徵者的一個重要項目。履歷表上所填上的薪金,如果公司負擔不來,那跟本沒需要找那個應徵者來見工,浪費大家的時間。
我試過寄出一封應徵信,我知道約見的機會不大,因為我所填的要求薪金頗高。結果那次我被約見,面試時,那位面試官問了我幾個問題後,跟著問我要求薪金,我說出履歷表上所填的那個數字,那位面試官臉色一沉,跟著打發我離開。
現在的人工作那麼忙,其實工作量是否真的那麼多?有些費時的工作,或者是可以減省的。看一份履歷表只花兩、三分鐘,但面見一個人起碼十五分鐘,如果事前的篩選功夫做得好,工作時間是可以減省不少的。









